Ventas B2B en el Sector Industrial con Karem Torres 2k2zs

En este canal vamos a aprender sobre cómo vender a empresas con estrategia, método, inteligencia y control. Creado y dirigido por David Navas, estás escuchando Yo También Vendo Empresas.

Bienvenidos. Estamos una semana más en Yo También Vendo Empresas. Soy David Navas, para los que veáis el podcast por primera vez, uno de los fundadores de Outbounders.

Me acompaña también Eduardo. ¿Cómo estás, Eduardo? Muy buenas, genial. Hola a todos.

El segundo a bordo, somos tres, por lo cual tampoco es un parco muy grande. Y hoy nuestra invitada, que quería presentar con mucho cariño, porque además nos está atendiendo desde México, es Karen Torres. ¿Cómo estás, Karen? Muy bien, muy bien y contenta de estar aquí, en este podcast tan importante. Bueno, hablando de podcast importantes, que sepáis lo primero, que Karen también tiene su podcast, su canal de YouTube, detrás de la venta B2B, por lo cual ya estáis tardando en ir a inscribiros y a escuchar también sus contenidos. Bueno, Karen, yo creo que lo primero, como siempre hacemos con nuestros invitados, es cederte la palabra para que te presentes a ti misma quién eres y qué haces. Pues, primero que nada, muchísimas gracias por la oportunidad de estar aquí, de conversar entre vendedores B2B, que eso es maravilloso, este espacio para que los demás vendedores que nos escuchen sepan que lo que ellos pasan nos ha pasado a todos, ¿verdad? Básicamente. O sea, no hemos inventado ni el agua tibia ni tenemos el truco mágico.

O sea, todos estamos probando de modo ensayo-error y experimentando y aprendiendo cosas que luego nos pueden funcionar y podemos compartir, ¿no? Pues, mi nombre es Karen Torres, soy licenciada en Comunicación Social, trabajé durante 8 años en Venezuela vendiendo bombas, motores, luminarias, sistemas aeronaumáticos y, pues, el día que descubrí el tema de marca personal, sentí que al fin podía ejercer mi carrera. Entonces, empecé a hablar de construir mi marca personal en base a ventas, que es lo que había hecho toda la vida, es lo que había visto en mi entorno también. Entonces, bueno, eso es lo que hago, me dedico a enseñar a los vendedores industriales, específicamente industriales, a entrar al mundo digital, a descubrir sus maravillas, a que se posicionen, a que construyan marca personal y llegue a sus clientes de manera digital. Eso es lo que hago. Vamos a hablar de varios temas, pero hemos más o menos decidido, dada tu experiencia en este sector, pues centrarnos en hablar y compartir experiencias.

Me ha encantado lo que dices de que estamos todos también aprendiendo constantemente. Fue una de las razones por las que se inició este podcast, pues para aprender todos de todos. Y vamos a centrar un poco el tema en el tema de las ventas B2B en el sector industrial, porque es tu fuerte. Nosotros también tenemos clientes en este ámbito, Eduardo ha trabajado en este ámbito, ahora nos contará. Y para empezar, no sé, ¿qué consideráis o cuál es el, en vuestra opinión, el mayor desafío que a día de hoy pueden enfrentar los vendedores en este sector, en el sector industrial? ¿Qué opináis? Bueno, vamos a, creo que el mayor reto que están presentando ahorita es la resistencia al cambio. Eso es básicamente lo que están presentando. Todavía me encuentro con vendedores que ni siquiera utilizan la inteligencia artificial, vendedores que no entienden por qué hay que estar en LinkedIn, que sus clientes no están allí. Entonces hay una resistencia al cambio muy fuerte.

O sea, que yo entiendo que pueda ser que, mira, me costó mucho aprender lo que sé hoy en día, dominar este equipo técnico, para ahora aprender a comunicarlo. Porque no es lo mismo hablar de un motor o de una bomba frente a un cliente en el que tú a nivel técnico estás ahí explorando y tal, a tener que, ¿cómo construyo esto en un post que sea atractivo, que conecte con la gente, que cumpla con todas las expectativas? Esto es demasiado, ¿verdad? Es demasiado y no tengo tiempo, no tengo tiempo para eso. Porque, o sea, no le ven la importancia, no le dan prioridad a eso. Y bueno, entonces está esa resistencia a eso, y pues la verdad es que ahorita el comprador, pues busca muchísimo a nivel digital. Y también me he encontrado con vendedores que me dicen como, es que mi LinkedIn es mío, yo no lo quiero conectar con estas cosas del trabajo. Yo digo, sí, pero es que tú cuando busques trabajo, ¿verdad? Tú vas a colocar dentro de tu experiencia la empresa en la que estás. Y es muy bonito decir, trabajé cinco años en una empresa vendiendo luminarias y no hay ninguna prueba de eso.